Uffici pubblici: stop a code e ritardi con ‘Vivifacile’. Ecco come funziona il nuovo servizo

Addio all'incubo delle vecchie file: arriva 'Vivifacile', il nuovo servizio di comunicazione con la pubblica amministrazione che semplifica la vita di cittadini e imprese.

Il progetto, presentato dal ministro della Pubblica Amministrazione, Renato Brunetta, realizza la convergenza tra telefonia cellulare, applicazioni web e posta elettronica nella fornitura dei servizi di pubblica utilita'.

Una vetrina online, un solo menù diviso in tre aree specifiche - cittadini, professionisti e aziende -, di cui tutti potranno fare uso grazie a un processo di identificazione unico e lineare con una sola password. Vivifacile sara' disponibile online a partire dal 22 marzo all'indirizzo www.vivifacile.gov.it.

Tra i servizi il promemoria del rinnovo della patente o delle prenotazioni delle visite mediche cosi' come la possibilità di ricevere comunicazioni sulle assenze e i ritardi dei propri figli a scuola o di fissare i colloqui con gli insegnanti via sms. E ancora il calcolo dei contributi della pensione il tutto rigorosamente online.

Gli utenti - si stima che già nel primo anno possano arrivare a 10 milioni - potranno registrarsi e fruire dei servizi scuola, (prenotazione colloqui, pagellino elettronico,assenze e ritardi), salute (prenotazioni mediche), previdenza (servizi Inps, posizione contributiva e dati pensione), mobilita' (pagamento pratiche, consultazione dati patente), giustizia (concorsi, esami, assunzioni,bandi di gara, decreti e circolari), fisco( dichiarazioni dei redditi, modelli) e cosi' via.

"E' una grande novita' in progress - ha spiegato Brunetta - ci siamo dati 6-8 mesi di tempo di sperimentazione per vedere il riscontro e poi decideremo come implementarla e svilupparla. Non e' impossibile - ha osservato- veder gia' in questo 2010 dieci milioni di cittadini che ne fanno uso".

Un servizio questo, ha ricordato il ministro, gia' disponibile in oltre 500 scuole italiane e che presto sara' operativo anche in tutti gli altri comparti.

Gli utenti potranno registrarsi online o via telefono o negli uffici preposti e ricevere le informazioni e accedere ai servizi nelle modalita' che preferiscono: usando il computer, il celullare o il telefono fisso.

La convergenza con i servizi di telefonia cellulare e' gia' stata concordata con i quattro gestori (Telecom, Vodafone, Wind e H3G) mediante la firma di un protocollo d'intesa e sara' effettivamente disponibile da fine aprile.

09 / 03 / 2010

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